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【重磅】金地物業榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”第2名

  • 2019-06-21
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[摘要] 6月20日,由中國物業管理協會主辦的2019物業服務企業品牌發展論壇暨全國物業管理行業媒體工作交流會在重慶隆重舉行。金地物業管理集團憑借強勁的綜合實力和業...

    6月20日,由中國物業管理協會主辦的2019物業服務企業品牌發展論壇暨全國物業管理行業媒體工作交流會在重慶隆重舉行。金地物業管理集團憑借強勁的綜合實力和業界口碑,榮獲“2019物業服務企業品牌價值50強”第2名;此外,“金地物業集團”官微作為播主體的企業媒體在信息傳播的結構和效果上取得優異的成績,榮獲“2019物業管理微信公衆号影響力TOP100”的獎項。

 






品牌全面開花,為客戶提供全方位服務

    金地物業成立于1993年,是金地集團旗下提供物業管理服務、資産和客戶資源運營的平台, 中國物業管理一級資質企業,中國物業管理協會名譽副會長單位,深圳市物業管理協會副會長單位。截至目前,金地物業覆蓋100餘座大中城市,線下簽約面積近2億平米,用SaaS來進行線上服務的面積則有3億平米。

    金地物業秉承“精品服務 真情關愛”的服務理念,20多年來堅守初心、秉持匠心,基于對行業外部發展态勢的研判以及人民對美好生活的追求,提出未來5年的戰略方向為“做大、做實、做強”,即把規模做大、把業務做實、把實力做強,轉型成為科技型生活服務提供商。

 


    金地物業品牌工作,以 “精品服務 真情關愛”的服務理念為核心進行延展,在CI、VI、MI方面均有相關的體系文件,保障全國品牌形象一緻。

    針對不同領域的客戶,金地物業制定了各具特色的品牌形象和品牌理念,精準定位客戶需求,目前已形成金地物業、金地商服、智慧享聯、金地樓宇、金地榮尚荟等公司品牌,以及形成了榮尚企服、享系列、長跑系列計劃、26度管家、甄才傳、金牌生、深潛計劃等一系列産品和服務品牌。

品牌效應凸顯,助力規模向大而為

    目前,金地物業在管項目包括中高端住宅、産業園、學校、商寫、政府機關等多種業态,2018年金地物業進一步加快非住宅業态拓展力度,推出商業服務品牌——金地商服,與香港品質保證局等國際專業機構一起搭建了完善的商業資産管理、各種業态類型的産業園、企業總部服務的管理體系和服務流程标準;在管理版圖方面,金地物業于2018年正式落地美國,在美國服務的商業項目分布紐約、洛杉矶等5大城市,向“做中國最有價值的國際化企業”目标邁出堅實的一步。

 


    未來金地物業要向大而為、倍速擴張,依托核心城市突破、已進駐城市深耕、項目業态多元化、業務協同互補等多種方式,通過投标、戰略合作、戰略聯盟、收并購等手段進一步做大金地物業的管理規模。

服務品質有口皆碑,深受各界認可

    “不忘初心、方得始終”。面對紛繁複雜的市場環境,金地物業人貫徹“品質為基”理念,秉持工匠精神,努力踐行“精品服務 真情關愛”的服務理念,順應規模化發展,以市場導向為基礎制定不同的服務标準,不斷的改進、提升、創新,得到地産開發商、大型機構以及業主的廣泛認可,曆年滿意度調研結果持續領先,多年榮獲中國物業服務百強企業服務質量領先企業、中國房地産500強首選物管品牌。

    不僅如此,金地物業還推出了26°管家服務。26°管家的服務口号是“恰到好處的舒适”,這不僅是金地物業管家服務高于書面标準的自我要求,更是對個性化精準服務體驗的“舒适”表達。金地物業始終堅持“客戶滿意是檢驗工作的最終标準”,緻力于打造有溫度的居住社區。

    憑借領先的服務質量,金地物業在獲得多種類型項目合作的同時,得到開發商的交口稱贊,二手項目方面也獲得了業主的廣泛認同,在進駐北京東潤楓景、濟南彙德公館、南京頤和南園等項目時,均受到業主的熱烈歡迎。

服務品牌“金地商服”,商業版塊添新彩

    金地物業背靠金地集團強大的資源庫,從2010年開始在商業資産管理、産業園運營服務、企業總部服務等領域發力。2018年,金地物業商業項目外拓工作穩步推進,拓展的物業類型包括文化創意産業園、生物科技産業園、高校、企業(總部)服務等。

 


    作為服務于商業類項目(寫字樓、綜合體、購物中心、産業園、政府公建物業等)的專業服務機構,金地商服從專業化、國際化、标準化和科技化等維度不斷提升業務能力,加強品牌建設,更好的服務客戶。憑借強大的品牌實力和優質的服務提供方案,金地商服先後成功中标中國西部科技創新港、深圳證券通信有限公司、趨勢科技(南京)公司、江門台山萬達廣場,為金地物業商業版圖再添新彩!

    在所有拓展的物業類型中,高校物業非常搶眼,接管包括武漢學院黃家湖校區、江蘇開放大學、南京郵電大學物聯網科技園以及長沙湖南大學“兩山一湖”校區等多個項目。

科技鑄能,持續構建“智享生态圈” 

    科技物業是大勢所趨,金地物業很早就認識到這點,2015年成立智慧享聯科技公司進行科技布局。經過4年的發展,金地物業依托物聯網、大數據、雲技術及人工智能等創新科技,搭建物業雲平台和社區物聯網,持續構建一個集智慧社區平台、智能家居平台與享家社區服務平台于一體、連接基礎物業服務及全産業鍊創新業務的“智享生态圈”。

    金地物業研發的“享”系列平台産品,可滿足客戶深層次需求,立體而全方位地帶給了社區用戶便捷、智能的物業服務體驗。通過“享家社區”APP聯接社區資源,借助移動互聯網技術,金地物業打造出了集物業服務、生活服務、鄰裡圈于一身的享家社區服務平台。2018年,“智享生态圈”已覆蓋100餘座大中城市,220家物業公司加盟,戰略合作夥伴涵蓋金融、娛樂、健康、出行、購物、家居等多個領域。

    其中,金地物業的“智享+Home”家居平台通過與各大智能化系統的聯合,如對接中央控制系統、家電控制系統、電視控制系統、燈光控制系統、空調系統、安防系統、可視對講系統、家庭監控系統等,能夠幫助業主一鍵享受智能居家生活,達成多種操作,令生活更加智能便捷。通過加強标杆項目建設,金地物業進一步構建智慧社區,并為智慧城市建設貢獻自己的一份力——開發經營共享平台、iEMP互聯網設施設備管理系統、iEPP智享停車雲平台、物業經營全景分析系統、周期性作業系統和電子發票系統等,上線社區智慧門禁、智享停車雲平台等服務,使得金地物業的服務越來越數字化、規範化和全面化。

    在互聯網+時代,金地物業立足服務之本,秉持“匠心”精神,切實做好标準化基礎服務,打造品牌,線上線下有質量地擴大規模,換擋提速,實現倍速成長;科技鑄能,整合資源,打造精品,充分利用智慧科技手段,進一步加強“智享生态圈”建設,與市場合作共赢,精品服務、真情關愛,與更多的客戶共享金地物業優質的服務品質。

組織激活,根植文化重基因淬煉團隊 

    組織活力是企業始終保持旺盛生命力的重要保障,是企業基業長青的重要基礎。為了金地物業各項戰略目标全面達成,金地物業提出“組織活力”的概念,并制定了“100%活力+100%績效”的人力資源戰略,全面提升企業競争力、激發各單位企業文化活力,打造積極向上的文化氛圍。

    人才是确保金地物業各項業務順利開展的“源頭活水”,所以要把團隊的積極性調動起來,把團隊的活力煥發出來,把團隊以及每一個人的潛力激發出來。歸根結底,方法就是回歸到以奮鬥者為本,強調進攻性文化,創造金地物業員工價值感。“血性進取”的文化精神要成為根植于金地物業人血液裡的“文化基因”,全體金地物業人必須敢亮劍,必須強進攻。

    2019年金地物業颠覆性地推出“客戶眼導向的HR體系轉型”思路,旨在進一步創新升級人力資源管理模式,為組織全方位發展提供人力保障;開展頂層設計和人才管理,更創新提出“一堅守、二強化、推三感”的企業文化戰略,助力公司持續問鼎行業最佳雇主目标。 

    在互聯網+時代,金地物業立足服務之本,秉持“匠心”精神,切實做好标準化基礎服務,打造品牌,線上線下有質量地擴大規模,換擋提速,實現倍速成長;科技鑄能,整合資源,打造精品,充分利用智慧科技手段,進一步加強“智享生态圈”建設,與市場合作共赢,精品服務、真情關愛,與更多的客戶共享金地物業優質的服務品質。